Constatons avec Bernard Benhamou, le nouveau délégué aux usages de l'Internet ( DUI ), que nous avons trop tendance à sous-estimer le bagage technologique que nous avons acquis, péniblement, au cours des années. Et donc, la difficulté pour un individu de se former aux technologies. Reconnaissons qu'il convient de faire tous nos efforts et tout ce qui est en notre pouvoir pour que les usages soient simplifiés et que les nouveaux connectés ou plus simplement l'immense majorité des personnes qui ne s'inscrivent pas dans des dynamiques de early adopters avides et passionnés n'aient plus à faire face d'entrée de jeu à la complexité des technologies comme c'est encore le cas aujourd'hui.
La question est alors de savoir comment simplifier sans dégrader le potentiel de liberté, de créativité et de développement personnel que représente l'ordinateur en réseau car le risque est grand en empruntant cette voie d'enfermer l'utilisateur dans un univers formaté sans évolution possible. De nombreuses pistes sont ouvertes aujourd'hui. La tendance lourde du Web en tant d'OS et le moteur d'innovations que constitue l'émergence d'un graphe social de plus en plus opérant permettent d'imaginer des configurations.
Quand on voit des exemples de type Linutop ou EasyGate / OpenGate et encore des projets de type The Coop ou Prism de Mozilla basé sur FireFox il apparaît clairement des axes de recherche convergents. Si ces solutions identifient souvent de vrais problèmes elles n'apportent pas automatiquement les bonnes réponses car les logiques des industriels des réseaux et des services de communication électronique quoiqu'ils fassent sont plutôt descendantes et ne permettent de mesurer les valeurs d'usages qu'à partir des résultats commerciaux de telle ou telle solution. Dans tous les cas, le moins que l'on puisse dire est qu'elles font débat.
Une méthode
L'ambition de MezzoLine est de de donner un cadre un peu plus réaliste au débat en ouvrant dans ce domaine un espace de recherche-action / formation-action pour se donner à la fois les moyens de poser de manière critique les problèmes (et les reposer régulièrement en fonction de l'évolution du réseau) d'établir et d'actualiser en permanence un cahier des charges idéal et, enfin, de tester en situation d'usage les effets de telle ou telle approche. C'est donc à un véritable effort de co-production entre ceux qui font l'Internet et ceux qui sont l'Internet que nous aspirons.
La méthode proposée consiste à réunir dans la durée au sein de l'Association MezzoLine, un nombre significatif de praticiens des réseaux et services de communication électronique et de demander à chacun de choisir et de solliciter parmi leurs connaissances proches une ou plusieurs personnes aux pratiques néophytes jusqu'à constituer un panel, suffisamment représentatif en termes d'âges et d'origine sociale, culturelle ou professionnel, de 360 cas d'école placés au cœur de la recherche-action. La démarche s'inscrivant dans la longue durée les membres de cette communauté d'apprentissage se renouvelleront au fil de l'eau, de nouveaux néophytes venant régulièrement prendre la place de ceux qui auront largement évolué entre temps.
Nous connaissons tous dans notre environnement quelqu'un qui, telle Evelyne Scoupe - conseillère municipale de 83 ans chargée de l'urbanisme dans un village du Parc Naturel Régional du Vexin (Ile-de-France), peut accepter (comme on le voit dans la video ci-dessous) de jouer le jeu, participer à des programmes de découvertes comme « ExplorCamp du Web 2 Territorial » ( ARTESI ), si l'on veut bien se donner les moyens de lui mettre entre les mains des instruments simples à utiliser.
Des objectifs
Partant du panel de 360 cas d'école régulièrement actualisés, MezzoLine se propose de mener la recherche-action sous deux angles complémentaires. D'une part, en sollicitant les entreprises de réseaux et services de communication électronique productrices de solutions pour qu'elles mettent à disposition des participants et dans des conditions privilégiées les solutions qu'elles proposent et, d'autre part, en créant un laboratoire indépendant (MezzoLab) dont la fonction est, à partir des observations et analyses faites sur le panel, de faire tous ses efforts et tout ce qui est en son pouvoir pour intégrer de manière simple et intuitive le principe du MezzoPass dans les outils et les pratiques .
Le premier instrument proposé par l'industrie que nous souhaitons tester in situ en 2008 parce qu'il nous semble constituer a priori une porte d'entrée idéale pour les néophytes est l' EasyGate de NeufTelecom qui bénéficie d'une interface de navigation simplifiée, facilitant un support à distance efficace. C'est la demande que nous faisons à cet opérateur.
Le principe du MezzoPass, estune fonction installée sur le poste de l'utilisateur, par exemple sous la forme d'un plugin associé au navigateur, lui permettant de gérer lui-même son identité numérique et ses données sensibles en coopération avec un tiers de confiance localisé à l'échelle du village ou du quartier et exploitant exclusivement une collection de standards ouverts pour le partage distribué et le croisement des données (openid, oauth, rss, apml, yadis, opml, hcard, xfn).
Un constat